Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 1er juin 2026.

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Cardéa, éditeur du site cardea-boutique.shop, et toute personne effectuant un achat sur le site (« le Client »). Toute commande passée implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Cardéa propose à la vente des compléments alimentaires à base d'extrait d'ail vieilli. Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Photographies non contractuelles. Les compléments alimentaires ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française 5,5%). Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande. Cardéa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 4 — Commande

Toute commande engage le Client. Cardéa confirme la commande par email. La vente est réputée parfaite à compter de la réception du paiement.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay, ou en plusieurs fois sans frais via Klarna (selon éligibilité). Les transactions sont sécurisées par Shopify Payments (PCI-DSS niveau 1).

Article 6 — Livraison

Délais indicatifs :

  • France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés.
  • Belgique, Suisse, Luxembourg : 5 à 7 jours ouvrés.
  • DOM-TOM : 7 à 14 jours ouvrés.

Livraison offerte dès 2 sachets commandés. Un numéro de suivi est envoyé par email à l'expédition.

Article 7 — Droit de rétractation

Le Client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la livraison (article L221-18 du Code de la consommation). Cardéa étend cette garantie à 60 jours, satisfait ou remboursé, sans condition. Voir notre Politique de remboursement.

Article 8 — Garantie légale de conformité

Cardéa garantit la conformité des produits livrés conformément aux articles L211-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 9 — Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, marques) sont la propriété exclusive de Cardéa. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

Article 10 — Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le Client est invité à privilégier une solution amiable en contactant support@cardea-sante.com. À défaut, le Client peut saisir le Médiateur de la consommation ou les juridictions françaises compétentes.

Article 11 — Service client

Email : support@cardea-sante.com
Réponse sous 24h, du lundi au vendredi, 9h-18h.